ຂຽນການປະເມີນຕົນເອງ: ການສ້າງແລະ ຄຳ ແນະ ນຳ
ເນື້ອຫາ
- ການປະເມີນຕົນເອງ: ການກະກຽມແລະເປັນພື້ນຖານໃຫ້ແກ່ການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດ
- ຄຳ ແນະ ນຳ ສຳ ລັບການປະເມີນພະນັກງານ
- ວິດີໂອໂບນັດ: ຄຳ ຄິດເຫັນຕ້ອງການກົດລະບຽບ!
- ຂຽນການປະເມີນຕົນເອງ: ຍຸດທະສາດແລະໂຄງສ້າງ
- ຄວາມສາມາດໃນການເຮັດວຽກ
- ຄວາມສາມາດທາງດ້ານສັງຄົມ
- ຄວາມສາມາດໃນການພັດທະນາ
- ການປະເມີນຕົນເອງ: ການສ້າງແລະ ຄຳ ແນະ ນຳ
- ຜົນກະທົບທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ
ໃນທ້າຍປີຫລືກ່ອນການ ສຳ ພາດການຕີລາຄາຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ເຈົ້ານາຍມັກຮ້ອງຂໍ ການປະເມີນຕົນເອງ ການຂຽນ. ການປະຕິບັດການດຸ່ນດ່ຽງທີ່ເປັນອັນຕະລາຍ: ໃນດ້ານ ໜຶ່ງ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະຜູ້ບໍລິຫານຄວນ ນຳ ສະ ເໜີ ຜົນງານຂອງພວກເຂົາດ້ວຍວິທີການວິເຄາະດ້ານວັດຖຸປະສົງ, ອີກດ້ານ ໜຶ່ງ ພວກເຂົາຄວນຫລີກລ້ຽງການຍ້ອງຍໍຊົມເຊີຍຕົນເອງຫຼາຍເກີນໄປ. ການສ້າງການປະເມີນຕົນເອງທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖືແມ່ນການຍ່າງທີ່ ແໜ້ນ ແຟ້ນລະຫວ່າງສານແລະການຕະຫຼາດດ້ວຍຕົນເອງ. ດ້ວຍ ຄຳ ເວົ້າທີ່ຖືກຕ້ອງແລະ ຄຳ ແນະ ນຳ ຕໍ່ໄປນີ້, ການປະເມີນຕົນເອງສາມາດຂຽນໄດ້ງ່າຍແລະດັ່ງນັ້ນມັນກໍ່ສະ ເໜີ ໂອກາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງ ...
ການປະເມີນຕົນເອງ: ການກະກຽມແລະເປັນພື້ນຖານໃຫ້ແກ່ການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດ
ພະນັກງານຫຼາຍຄົນຖືກນາຍຈ້າງຮ້ອງຂໍການປະເມີນຕົນເອງ. ສິ່ງທີ່ເບິ່ງ ໜ້າ ທຳ ອິດເບິ່ງຄືວ່າການມອບວຽກແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບແມ່ນຕົວຈິງແລ້ວກ ຂັ້ນຕອນການຈັດການທີ່ມີເຫດຜົນ: ຜູ້ຈັດການສ່ວນໃຫຍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ພະນັກງານຫຼາຍຄົນແລະພຽງແຕ່ບໍ່ສາມາດຕິດຕາມເບິ່ງການພັດທະນາແລະຜົນງານທັງ ໝົດ.
ກ ການປະເມີນຕົນເອງທີ່ຂຽນໂດຍພະນັກງານ ເພາະສະນັ້ນຈຶ່ງຮັບໃຊ້ພວກເຂົາເປັນພື້ນຖານໃຫ້ແກ່ການປະເມີນພະນັກງານແລະໃນເວລາດຽວກັນ ຈຸດເລີ່ມຕົ້ນ ສຳ ລັບການວິເຄາະແລະການປະເມີນຜົນຂອງມັນ.
ສຳ ລັບພະນັກງານ, ການປະເມີນຕົນເອງແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນ ຈຳ ນວນມະຫາສານ ໂອກາດ ຍົກຕົວຢ່າງ, to …
- ຜົນງານຂອງທ່ານເອງ ເພື່ອສະແດງໃນແສງສະຫວ່າງທີ່ຖືກຕ້ອງ.
- ຈຸດແຂງແລະຄວາມສາມາດ ງານວາງສະແດງ.
- ຕົວເລືອກການປັບປຸງ ຊື່.
- ຕ້ອງການການຝຶກອົບຮົມຕໍ່ໄປ ເພື່ອໃຫ້ເຫດຜົນ.
- ໂອກາດແລະທັດສະນະການພັດທະນາ ສະ ເໜີ.
ບໍ່ມີຄໍາຖາມກ່ຽວກັບມັນ, ຕົວເລືອກທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງມີຈໍານວນຍຸດທະວິທີທີ່ແນ່ນອນເມື່ອສ້າງພວກມັນ. ແລະພວກເຂົາເຮັດວຽກໄດ້ພຽງແຕ່ຖ້າຜູ້ຄວບຄຸມຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປະເມີນຕົນເອງແລະພວກເຂົາ ແມ່ນເປີດໃຫ້ເນື້ອຫາ.
ກົງກັນຂ້າມ: ຜູ້ໃດທີ່ເຂົ້າໄປໃນການສົນທະນາ ຄຳ ຄິດເຫັນດັ່ງກ່າວແລະວາງການປະເມີນຕົນເອງຢູ່ໃນໂຕະໂດຍບໍ່ຕ້ອງຖາມ U (ຄຳ ຂວັນ: "ຂ້ອຍໄດ້ກະກຽມບາງຢ່າງ ... "), ສາມາດປ່ຽນບັນຍາກາດ. ຫລັງຈາກນັ້ນ, ນັ້ນແມ່ນ ການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດ ທໍາອິດ aegis ຂອງນາຍຈ້າງຂອງ.
ທ່ານຄວນຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ເຂົ້າເຂດທີ່ມີສິດ ອຳ ນາດນີ້ເທົ່ານັ້ນ. ສະນັ້ນທ່ານຄວນຂຽນການປະເມີນຕົນເອງແລະ ນຳ ມາສະ ເໜີ ທ່ານ ພຽງແຕ່ໃນເວລາທີ່ກະຕຸ້ນ. ຖ້າບໍ່ມີການຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີການປະເມີນຕົນເອງລ່ວງ ໜ້າ, ທ່ານສາມາດເປັນສ່ວນຫຼາຍ - ທາງການທູດ - ຖາມວ່າການປະເມີນຕົນເອງດັ່ງກ່າວແມ່ນຕ້ອງການ. ບາງທີເຈົ້ານາຍອາດຈະບໍ່ຮູ້ແບບນັ້ນ.
ປັດໄຈທີ່ຕັດສິນແມ່ນສຽງເວົ້າແລະ ຄຳ ເວົ້າ, ແລະແນ່ນອນວ່າມັນແມ່ນສິ່ງທີ່ດີ ການໂຕ້ຖຽງ: ແຈ້ງໃຫ້ຮູ້ວ່າ ...
- ການປະເມີນຕົນເອງ ພຽງແຕ່ເພີ່ມເຕີມ ແລະການປະເມີນຜົນສຸດທ້າຍແມ່ນຂື້ນກັບຫົວ ໜ້າ ຂອງທ່ານ.
- ເຈົ້າກັບມັນ ຄວາມງ່າຍຂອງການເຮັດວຽກ ຕ້ອງການໃຫ້.
- ຄຳ ແນະ ນຳ ຂອງການປະເມີນຕົນເອງ ບໍ່ຕ້ອງສົງໃສກ່ຽວກັບມັນ ໃນທັກສະຂອງນາຍຈ້າງຂອງທ່ານ.
ຄຳ ແນະ ນຳ ສຳ ລັບການປະເມີນພະນັກງານ
ສຳ ລັບພະນັກງານຫຼາຍຄົນ, ການປະເມີນພະນັກງານເປັນຂອງ ໝວດ ໝູ່ ຂອງ ຄວາມຊົ່ວຮ້າຍທີ່ ຈຳ ເປັນ. ບົດຄວາມໃນຄວາມເລິກຕໍ່ໄປນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃນເລື່ອງນີ້ ກະກຽມແລະ ນຳ ໃຊ້ການສົນທະນາທີ່ດີທີ່ສຸດ:
- ການ ສຳ ພາດພະນັກງານ: ຄຳ ແນະ ນຳ ສຳ ລັບຜູ້ຄຸມງານແລະພະນັກງານ
- ຄຳ ຕິຊົມ: ສະນັ້ນກະກຽມຕົນເອງ
- ກອງປະຊຸມປະ ຈຳ ປີ: ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ທ່ານສ່ອງແສງກັບເຈົ້ານາຍ
ວິດີໂອໂບນັດ: ຄຳ ຄິດເຫັນຕ້ອງການກົດລະບຽບ!
ຂຽນການປະເມີນຕົນເອງ: ຍຸດທະສາດແລະໂຄງສ້າງ
ຫຼັກການ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດໃນການຂຽນການປະເມີນຕົນເອງແມ່ນ:
ສຸມໃສ່ໂຄງການສະເພາະແລະຕົວຢ່າງທີ່ມີຈຸດປະສົງແລະຫລີກລ້ຽງການລາຍງານທົ່ວໄປ.
ຕ້ານທານກັບການລໍ້ລວງເພື່ອຊອກຫາສິ່ງ ໜຶ່ງ ການປະຕິບັດໂດຍລວມ ຕັດສິນ. ບໍ່ມີໃຜສາມາດເຂົ້າໃຈວ່າຖ້າຂາດຕົວຢ່າງແລະໂຄງການຊີມັງ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນຈະມີຄວາມ ໜ້າ ເຊື່ອຖືຫຼາຍກວ່າຖ້າທ່ານປ່ອຍຂໍ້ສະຫຼຸບໃຫ້ກັບຜູ້ອ່ານຂອງທ່ານ. ຖ້າລາວເອງມາສະຫລຸບ (ອີງຕາມຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ລະບຸໄວ້) ວ່າທ່ານປະຕິບັດໄດ້ດີເລີດ, ມັນແມ່ນຄວາມຄິດຂອງລາວ - ແລະນາຍຈ້າງເຊື່ອວ່າຫຼາຍກວ່າໃບສະຫຼຸບເງີນຕາຂອງທ່ານ.
ໃນການປະເມີນຕົນເອງ, ລອງ ...
- ສໍາຄັນທີ່ສຸດ ຜົນ ສຳ ເລັດແລະຜົນ ສຳ ເລັດ ບັນຊີ.
- ນີ້ໂດຍຜ່ານສີມັງ, ຕົວຢ່າງ ພິສູດ.
- ສົບຜົນສໍາເລັດໂດຍຜ່ານການ ຕົວເລກທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້ ທີ່ຈະໄດ້ຮັບການ relined (ປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ການຂາຍເພີ່ມຂຶ້ນ, ... ).
- ປະໂຫຍກທີ່ເປົ່າຫວ່າງ ແລະການສ້າງແບບຟອມຕ່າງໆ "ຂ້ອຍເປັນນັກເຕະທີມ" ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການ. ຖ້າບໍ່ມີຫຼັກຖານ, ນີ້ບໍ່ແມ່ນການຕັດສິນ, ແຕ່ເປັນການຢືນຢັນ.
- ຢ່າງສະຫມໍ່າສະເຫມີ ຊື່ສັດ ຢູ່. ວິເຄາະດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈໃນສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກແລະສິ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ເຮັດ.
- ຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະຮຽນຮູ້ ສັນຍານ. ໂດຍສະເພາະແມ່ນບ່ອນທີ່ສິ່ງຕ່າງໆດີຂື້ນ.
- ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ທີ່ຈະໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າ. ການກ່າວໂທດ, ຍົກຕົວຢ່າງກ່ຽວກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຫຼືສະພາບການ, ແມ່ນສິ່ງທີ່ຖືກຫ້າມ. ມັນແມ່ນວຽກຂອງທ່ານແລະເພາະສະນັ້ນຈຶ່ງແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງທ່ານ.
ຈຸດສຸດທ້າຍບໍ່ສາມາດເນັ້ນ ໜັກ ໄດ້ຢ່າງພຽງພໍ: ຫຼີກລ່ຽງການ ຕຳ ນິຄົນອື່ນ ສຳ ລັບຂໍ້ບົກຜ່ອງຫຼືຂໍ້ບົກຜ່ອງ. ວ່າ ໜີ ເຂົ້າໄປໃນ ບົດບາດຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍ ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າມີຂະ ໜາດ ນ້ອຍແລະສ່ອງແສງບໍ່ດີຕໍ່ຕົວເຈົ້າເອງ.
ທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ອັນທີ່ເອີ້ນວ່າ ຄຳ ຖາມປະເມີນຕົນເອງ ໃຊ້ ສຳ ລັບພື້ນທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດ:
- ມີໂຄງການໃດທີ່ຂ້ອຍໄດ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ / ນຳ?
- ຂ້ອຍໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາຫຍັງ?
- ຂ້ອຍໄດ້ບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ຫຍັງ?
- ມີການປັບປຸງຫຍັງບໍ່ຖ້າທຽບໃສ່ປີຜ່ານມາ?
- ຂ້ອຍສາມາດປະກອບສ່ວນດ້ານປະລິມານເຂົ້າໃນມູນຄ່າເພີ່ມໄດ້ແນວໃດ?
- ຂ້ອຍຈະປະກອບສ່ວນແນວໃດກັບບັນຍາກາດການເຮັດວຽກທີ່ດີ?
- ຂ້ອຍສື່ສານຢ່າງຈະແຈ້ງແລະສ້າງສັນບໍ?
- ຂໍ້ຂັດແຍ່ງໃດທີ່ຂ້ອຍສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ (ວິທີ)?
- ຂ້ອຍຈະຮ່ວມມືກັບຄົນອື່ນໄດ້ແນວໃດ?
- ຂ້ອຍມີສ່ວນຮ່ວມແນວໃດ?
- ຈຸດໃດທີ່ຂ້ອຍຄວນພັດທະນາຕື່ມ?
- ຂ້ອຍໄດ້ຮຽນຮູ້ຫຍັງຈາກຄວາມຜິດພາດ?
- ຂ້ອຍຕ້ອງເຮັດວຽກຫຍັງອີກ?
- ມີສ່ວນໃດແດ່ທີ່ຂ້ອຍສາມາດປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການພັດທະນາຕົນເອງ?
- ສິ່ງໃດຈະຊ່ວຍຂ້ອຍໃນການປັບປຸງຜົນງານຂອງຂ້ອຍຕື່ມອີກ?
ຄວາມສາມາດໃນການເຮັດວຽກ
ຄວາມສາມາດທາງດ້ານສັງຄົມ
ຄວາມສາມາດໃນການພັດທະນາ
ນອກເຫນືອໄປຈາກຕົວຢ່າງໃນທາງບວກ, ຄວາມສໍາເລັດແລະຄວາມສາມາດໃຫມ່ແລະຄວາມເຂັ້ມແຂງ, ໄດ້ ຈຸດອ່ອນ ເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງການປະເມີນຕົນເອງ. ຜູ້ໃດກໍ່ຕາມທີ່ກະຕຸ້ນບັນດາສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ທີ່ມີທ່າແຮງໃນການປັບປຸງລວບລວມເອົາຈຸດບວກແລະເພີ່ມຂື້ນພ້ອມໆກັນ ຄວາມ ໜ້າ ເຊື່ອຖື ການປະເມີນຕົນເອງ.
ຫລັງຈາກນັ້ນທ່ານກໍ່ສາມາດແລະໃນຮູບແບບປານກາງ ເໝາະ ສົມ ສະຫນັບສະຫນູນຫຼືການຝຶກອົບຮົມ ການຮຽກຮ້ອງ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດ ໝາຍ ເທົ່ານັ້ນ, ມັນຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຈດ ຈຳ ນົງໃນການພັດທະນາແລະທ່າແຮງການເຕີບໂຕ.
ການປະເມີນຕົນເອງ: ການສ້າງແລະ ຄຳ ແນະ ນຳ
ດ້ວຍຄອນກີດ ການສ້າງການປະເມີນຕົນເອງ ບົດບັນຍາຍຄວນຈະເປັນບວກແລະແນ່ນອນ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ທ່ານຄວນຫຼີກເວັ້ນການ ອັກເສບ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ການສ້າງແບບຟອມເຊັ່ນ ...
- ຂ້າພະເຈົ້າສາມາດຈິນຕະນາການ ...
- ອາດຈະເປັນທາງເລືອກ ...
subjunctive ເຮັດໃຫ້ ຄຳ ຖະແຫຼງແລະການຕັດສິນອ່ອນລົງແລະປ່ຽນເປັນ ໜຶ່ງ ການຄາດເດົາທີ່ບໍ່ແນ່ນອນ. ເປັນຫຍັງຂໍ້ ຈຳ ກັດ? ການປະເມີນຕົນເອງແມ່ນສຸດທ້າຍໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ເຂົ້າໃຈໄດ້. ຢືນຢູ່ມັນ!
ແທນທີ່ທ່ານຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມແລະຜົນກະທົບທາງບວກໂດຍຜ່ານທາງ ການໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າ I-active.
ພະນັກງານບາງຄົນລີ້ຕົວຢູ່ເບື້ອງຫຼັງໃນການປະເມີນຕົນເອງ ປະໂຫຍກ, ວິທີການ…
- ຫນຶ່ງຄວນ…
- ສາມາດຫນຶ່ງ ...
ພຽງແຕ່: "ຜູ້ຊາຍ" ນີ້ແມ່ນໃຜ?
ມີຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈຫຼາຍຂຶ້ນແລະ ເຊື່ອ ໝັ້ນ ກວ່າ ເຮັດລາຍງານເຊັ່ນ:
ໃນສາມເດືອນຂອງໂຄງການ XY, ຂ້ອຍສາມາດປະຫຍັດ _____ ສ່ວນຮ້ອຍຜ່ານ ________________ ແລະປັບປຸງ ________________ ໃນເວລາດຽວກັນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດໃນທີມ ...
ແມ່ນແລ້ວ, ເຄັດລັບແມ່ນການຊອກຫາສິ່ງ ໜຶ່ງ ໝັ້ນ ໃຈ ແລະມີການເຄື່ອນໄຫວ, ແຕ່ວ່າບໍ່ອວດດີຫຼືແມ່ນແຕ່ ສຽງຫຍິ່ງ ຖືຄວາມຈິງ. ຖ້າມີຂໍ້ສົງໃສ, ທ່ານຄວນຈະມີ ໝູ່ ໜຶ່ງ ຫລືສອງຄົນອ່ານການປະເມີນຕົນເອງກ່ອນ. ພວກເຂົາຄວນຈະບອກທ່ານຢ່າງຊື່ສັດວ່າການປະເມີນຜົນມີຜົນກະທົບຕໍ່ພວກເຂົາແນວໃດ. ໃຊ້ ຄຳ ຕິຊົມກັບ ກຳ ນົດຈຸດ ສຳ ຄັນ ແລະຈັດແຈງການສ້າງແບບຟອມທີ່ບໍ່ ເໝາະ ສົມ.
ຕາມກົດລະບຽບ, ທ່ານຈະຕ້ອງສົ່ງການປະເມີນຕົນເອງໃຫ້ນາຍຈ້າງສອງສາມມື້ກ່ອນການ ສຳ ພາດພະນັກງານຕົວຈິງເພື່ອໃຫ້ນາຍຈ້າງສາມາດປະຕິບັດໄດ້ຕາມຄວາມ ເໝາະ ສົມ ກະກຽມ ສາມາດ.
ກະລຸນາກຽມຕົວ ສຳ ລັບຄວາມຈິງທີ່ວ່າການປະເມີນຜົນຂອງຜູ້ຄຸມງານຂອງທ່ານແຕກຕ່າງຈາກການປະເມີນຕົນເອງຂອງທ່ານໃນບາງຈຸດ. ມັນເປັນເລື່ອງປົກກະຕິ ໝົດ. ຄວາມແຕກຕ່າງເຮັດ ໜ້າ ທີ່ເປັນກ ພື້ນຖານການສົນທະນາ. ໂດຍລວມແລ້ວ, ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ຜົນໄດ້ຮັບຂອງມັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ - ດ້ວຍການປະເມີນຕົນເອງທີ່ສົມບູນແບບເຖິງແມ່ນວ່າຈະຢູ່ໃນຄວາມໂປດປານຂອງທ່ານ.
ຜົນກະທົບທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ
ນັກຈິດຕະສາດທັງສອງທ່ານ Ellen Langer ແລະ Robert Cialdini ໄດ້ຄົ້ນພົບອັນທີ່ເອີ້ນວ່າຜົນກະທົບທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ. ປາກົດຂື້ນວ່າປະຊາຊົນມີປະຕິກິລິຍາຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ເຫດຜົນຫລື ຄຳ ວ່າ "ເພາະ". ເຖິງແມ່ນວ່າການຫາເຫດຜົນຈະບີບບັງຄັບ, ຄົນກໍ່ເຮັດໃນສິ່ງທີ່ຖືກຖາມຈາກພວກເຂົາກ່ອນ.
ທ່ານສາມາດໃຊ້ຜົນກະທົບນີ້ - ໃນປະລິມານ - ສຳ ລັບການປະເມີນຕົນເອງຂອງທ່ານ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງຕັ້ງເປົ້າ ໝາຍ ສຳ ລັບການຝຶກອົບຮົມທີ່ກ້າວ ໜ້າ, ທ່ານສາມາດເສີມສ້າງມັນດ້ວຍຜົນສັກສິດຫຼື“ ເພາະວ່າ” ແລະເນັ້ນ ໜັກ ເຖິງຄວາມ ຈຳ ເປັນຂອງມັນ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ:
"ການຝຶກອົບຮົມໃນຂົງເຂດຂອງ _______________ ສ້າງມູນຄ່າເພີ່ມທີ່ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາເພາະວ່າ ... "
